Vakantiecard

Die Vakantiecard ist nicht übertragbar. Sie gilt für:

• den Zugang zum Chalet Typ TX4
• den Zugang zum subtropischen Schwimmparadies Calluna
• die Legitimation im Park

Die Vakantiecard ist keine Kreditkarte und nicht übertragbar.

Achtung: Legen Sie die Vakantiecard nicht in die Sonne auf das Armaturenbrett Ihres Autos und nicht in die Nähe von Lautsprechern, Magneten und Handys.

Es kommt regelmäßig vor, dass Gäste ihre Zugangskarte verlieren oder diese in der Unterkunft liegen lassen. Das kann natürlich passieren und wir helfen Ihnen gerne dabei, eine neue Karte zu bekommen oder Ihre Unterkunft zu öffnen. Leider sorgt dies jedoch regelmäßig für viele zusätzliche Kosten. Der Sicherheitsdienst oder die Parkrezeption müssen abends zu Hause oder an anderen Orten angerufen werden und kommen dann extra vorbei, um die Tür zu öffnen. In einigen Fällen wird daher in Zukunft eine Gebühr für diesen Service in Rechnung gebracht. Diese Gebühr von € 12,50 wird von Ihrer Kaution einbehalten. Wir geben diese Kosten nur in den folgenden Fällen an Sie weiter:

1. Wenn Sie nach 18:00 Uhr melden, dass Sie Ihre Zugangskarte verloren oder in der Unterkunft vergessen haben.
2. Wenn extra jemand von außerhalb vorbeikommen muss, um Ihre Unterkunft zu öffnen.

Falls der Sicherheitsdienst oder Rezeptionsmitarbeiter bereits im Park anwesend sind, wird die Hilfe selbstverständlich nicht in Rechnung gestellt. Auch bei einer defekten Zugangskarte helfen wir Ihnen kostenlos.

Parken

Mieter der Typen T4A, T6A und T6B können Ihr Auto bei der Villa parken. Mieter der Typen T5A und TX4 finden in der Nähe Ihres Bungalows/Chalets einen Parkplatz, wo auch Gepäckwagen bereit stehen.

Offene Posten

Sollte sich auf Ihrem Voucher noch ein offener Posten befinden, dann muss dieser Betrag sofort an uns überwiesen werden. Wenn Sie diesen Betrag bereits überwiesen haben oder Sie tun dies jetzt sofort, dann bitten wir Sie, einen gültigen Einzahlungsbeleg (Kontoauszug, Einzahlungsbeleg mit Stempel der Bank) mitzubringen. Ohne einen solchen Zahlungsnachweis muss der offene Betrag in jedem Fall vor Ort bezahlt werden.

Ankunft in unserem Park

Ab 15.00 Uhr sind Sie in unserem Park herzlich willkommen. Anreisen können Sie montags bis spätestens 18.00 Uhr und freitags bis 22.00 Uhr.
Kommen Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Parkrezeption? Dann melden Sie dies bitte rechtzeitig bei der Parkrezeption unter Tel. 0031-(0)222-317290. Die Rezeption hat montags geöffnet von 08.30 Uhr bis 18.00 Uhr, dienstags bis donnerstags von 09.00 Uhr bis 16.00 Uhr, freitags von 08.30 Uhr bis 22.00 Uhr, samstags von 09.00 Uhr bis 16.00 Uhr und sonntags von 09.00 Uhr bis 14.00 Uhr. Außerhalb der Öffnungszeiten der Parkrezeption wenden Sie sich bitte an die Rezeption des Schwimmbads.

Ankunft Mieter eines Bungalows (Typ T4A,T5A,T6A,T6B)

Gegen Vorlage Ihres Vouchers erhalten Sie an der Parkrezeption den Schlüssel zu Ihrer Ferienunterkunft.

Ankunft Mieter eines Chalets (Typ TX4)

Sie müssen nicht an der Parkrezeption einchecken! Ihre Vakantiecard ist der Schlüssel zu Ihrem Chalet!

Wichtig: Haben Sie ein Arrangement gebucht? An Ihrem Ankunftstag erhalten Sie an der Parkrezeption alle Informationen über den Inhalt des Arrangements. Wenn Ihr Arrangement am Freitag oder Montag beginnt, denken Sie bitte daran, wegen der Öffnungszeiten der Gaststätten, vor 18.00 Uhr anzureisen.

Eintritt subtropisches Schwimmparadies

Alle Gäste haben kostenlosen Zugang ins subtropische Schwimmparadies Calluna. Während der Öffnungszeiten des Schwimmparadieses erhalten Sie an der Rezeption des schwimmparadieses gegen Vorlage Ihrer Vakantiecard Ihre Eintrittskarten.

Service-set

Für Ihren Komfort haben wir in Ihrem Bungalow ein Service-Set bereitgestellt. Darin finden Sie praktische (Reinigungs-)Artikel, einen Umschlag mit Kautions-Inventarliste und eine Reinigungsanleitung. Eventuell davon abweichende, objektbezogene Anweisungen finden Sie in Ihrem Bungalow jeweils deutlich gekennzeichnet.

Inventar

In Ihrer Ferienunterkunft finden Sie eine vollständige Einrichtung für die genannte Personenzahl.

Besucher

Verwandte und Freunde sind herzlich willkommen. Wir bitten Ihren Besuch, sich bei gewünschter Übernachtung vorher an der Parkrezeption anzumelden.

Abreise Information

Sie werden gebeten, Ihre Ferienunterkunft am Tag Ihrer Abreise vor 10.00 Uhr zu verlassen. Gäste in den Bungalowtypen T4A, T5A, T6A, T6B müssen den Schlüssel ebenfalls bis spätestens 10.00 Uhr bei der Park- rezeption abgeben. Die Vakantiecards müssen nicht zurückgegeben werden.

Nach Ihrer Abreise wird die Hausverwaltung Ihre Ferienunterkunft auf Sauberkeit, eventuell fehlendes Inventar und verursachte Schäden kontrollieren. Wegen dieser “Endkontrolle” wurde Ihnen eine Kaution in Höhe von € 65,- pro Unterkunft und Zeitraum in Rechnung gestellt. Dieser Betrag wird in der Woche nach Ihrer Abreise erstattet, wenn die Ferienunterkunft nach unseren Vorschriften hinterlassen wurde und sofern uns Ihre Bank-verbindung mit Kontonummer bekannt ist.

Lesen Sie die Reinigungsanleitung durch und geben Sie die Kautions- Inventarliste aus dem Service-Set bei der Parkrezeption ab, so dass uns Ihre Bankverbindung mit Kontonummer vorliegt. Gäste des Chalets Typ TX4 können Ihre Liste im Chalet liegen lassen. Die Hausverwaltung holt sie hier ab. Wenn die (Reinigungs-)Arbeiten durch die Hausverwaltung erfolgen müssen, wird die Kaution (ganz oder teilweise) einbehalten. Darüber werden Sie gegebenenfalls schriftlich informiert.

Drahtlos Internet

In diesem Park können Sie das drahtlose Netz von Skybites benutzen. Schauen Sie das Prospekt an.