Marinapark Volendam

Keycard

Die Keycard ist strikt persönlich und zu benutzen für:

• Zugang zum Park
• Zugang zu Ihrer Unterkunft
• Legitimation auf dem Park

Die Keycard ist nicht übertragbar. Achtung: Legen Sie die Keycard nicht in die Sonne auf das Armaturenbrett Ihres Autos und nicht in die Nähe von Lautsprechern, Magneten oder Handys.

Es kommt regelmäßig vor, dass Gäste ihre Keycard verlieren oder diese in der Unterkunft liegen lassen. Das kann natürlich passieren und wir helfen Ihnen gerne dabei, eine neue Karte zu bekommen oder Ihre Unterkunft zu öffnen. Leider sorgt dies jedoch regelmäßig für viele zusätzliche Kosten. Der Sicherheitsdienst oder die Parkrezeption müssen abends zu Hause oder an anderen Orten angerufen werden und kommen dann extra vorbei, um die Tür zu öffnen. In einigen Fällen wird daher in Zukunft eine Gebühr für diesen Service in Rechnung gebracht. Diese Gebühr von € 12,50 wird von Ihrer Kaution einbehalten. Wir geben diese Kosten nur in den folgenden Fällen an Sie weiter:

1. Wenn Sie nach 18:00 Uhr melden, dass Sie Ihre Keycard verloren oder in der Unterkunft vergessen haben.
2. Wenn extra jemand von außerhalb vorbeikommen muss, um Ihre Unterkunft zu öffnen.

Falls der Sicherheitsdienst oder Rezeptionsmitarbeiter bereits im Park anwesend sind, wird die Hilfe selbstverständlich nicht in Rechnung gestellt. Auch bei einer defekten Keycard helfen wir Ihnen kostenlos.

Parken

Sie können Ihr Auto an der Villa/Hotel oder auf dem Parkplatz an der Parkrezeption parken.Sie dürfen nur auf den dafür vorgesehenen Parkflächen und nicht auf dem Rasen parken!

Bei Ankunft können Sie Ihr Auto gegenüber die Rezeption parken. Bitte beachten: Sie befinden sich in einem blauen Parkbereich. Sie werden empfohlen eine Parkscheibe zu gebrauchen.

Offene Posten

Sollte sich auf Ihrem Voucher noch ein offener Posten befinden, dann muss dieser Betrag sofort an uns überwiesen werden. Wenn Sie diesen Betrag bereits überwiesen haben oder Sie tun dies jetzt sofort, dann bitten wir Sie, einen gültigen Einzahlungsbeleg (Kontoauszug, Einzahlungsbeleg mit Stempel der Bank) mitzubringen. Ohne einen solchen Zahlungsnachweis muss der offene Betrag in jedem Fall vor Ort bezahlt werden.

Ankunft in unserem Park

Ab 15.00 Uhr steht Ihre Villa/Ihrer Zimmer für Sie zur Verfügung. Sollten Sie früher ankommen, können Sie Ihr Auto bereits auf dem Parkplatz an Ihrer Villa/am Hotel abstellen. Sie können am Montag bis 19.00 Uhr und am Freitag bis 20.00 Uhr anreisen. An anderen Tagen können Sie bis 17.00 Uhr anreisen. Kommen Sie außerhalb der Öffnungszeiten an? Dann melden Sie dies bitte bei der Parkrezeption +31(0)299 - 604010.

Ankunft in unserem Park

Sie können mit Ihrer Keycard die Schranke öffnen und direkt zu Ihrer Villa fahren. 

Arriving villa

Drive to the main entrance (by the park reception) and use the Keycard to open the gate. You are automatically checked in as soon as the gate opens. The Keycard also opens the villa/hotel room door. To open the front door, insert this card (with the side printed Keycard to the right) in the lock. When the green light switches on, simply push the door handle down. You do not need to check in at the park reception unless you have not paid in full, or if you have booked an additional package. If you are travelling by public transport, you will always need to check in at the park reception.

Ankunftinformation Hotelzimmer

Bitte melden Sie sich bei Anreise an der Rezeption vom Hotel. Bei Vorlage die Bestätigung erhalten Sie die Key-Karte für das Zimmer. Bei Vorlage die Bestätigung erhalten Sie die Key-Karte für das Zimmer, die Karte wird nicht nach Hause geschickt.

Eintritt subtropisches Schwimmbad

Alle Gäste haben kostenlosen Zutritt zum Schwimmbad. Während der Öffnungszeiten des Schwimmbades erhalten Sie mit Hilfe Ihrer Keycard Ihre
Eintrittskarten. Stecken Sie Ihre Keycard in den dafür vorgesehenen Automaten und Sie erhalten Ihre Schwimmparadies-Karten pro Person. Bei jedem Besuch müssen Sie die Keycard erneut in den dafür bestimmten Automaten stecken. Kinder bis 4 Jahre erhalten keine Karte, sie haben Gratiseintritt.

Service set

Für Ihren Komfort haben wir in Ihrer Villa ein Service-Set bereitgestellt. Darin finden Sie praktische (Reinigungs-)Artikel, einen Umschlag mit Kautions-Inventarliste und eine Reinigungsanleitung. Eventuell davon abweichende, objektbezogene Anweisungen finden Sie in Ihrer Villa jeweils deutlich gekennzeichnet.

Inventar

In Ihrer Ferienunterkunft finden Sie eine vollständige Einrichtung für die genannte Personenzahl.

Besucher

Verwandte und Freunde sind herzlich willkommen. Wir bitten Ihren Besuch, sich im Falle der Übernachtung vorher bei der Parkrezeption zu melden. Tagesbesucher können Ihr Fahrzeug außerhalb des Geländes abstellen.

Check out procedure

Sie werden gebeten, Ihre Villa am Tag Ihrer Abreise vor 10.00 Uhr zu verlassen. Die Villa muss gemäß den Bedingungen im Service-Set sauber hinterlassen werden. Nach Ihrer Abreise wird die Hausverwaltung Ihre Ferienunterkunft auf Sauberkeit, eventuell fehlendes Inventar und verursachte Schäden kontrollieren. Wegen dieser “Endkontrolle” wurde Ihnen eine Kaution in Höhe von € 65,- (Typ FV14 = € 115,-) pro Unterkunft und Zeitraum in Rechnung gestellt. Dieser Betrag wird in der Woche nach Ihrer Abreise erstattet, wenn die Ferienunterkunft nach unseren Vorschriften hinterlassen wurde und uns Ihre Bankverbindung mit Kontonummer bekannt ist. Wenn (Reinigungs-)Arbeiten durch die Hausverwaltung erfolgen müssen, wird die Kaution (ganz oder teilweise) einbehalten. Darüber werden Sie gegebenenfalls schriftlich informiert. Lesen Sie die Reinigungsanleitung durch und geben Sie die Kautions Inventarliste aus dem Service-Set bei der Parkrezeption ab, so dass uns Ihre Bankverbindung mit Kontonummer vorliegt.