Vakantiecard

Die Vakantiecard ist strikt persönlich und zu benutzen für:

• Zugang zum Park
• Zugang zu Ihrer Unterkunft
• Legitimation auf dem Park

Die Vakantiecard ist nicht übertragbar. Achtung: Legen Sie die Vakantiecard nicht in die Sonne auf das Armaturenbrett Ihres Autos und nicht in die Nähe von Lautsprechern, Magneten oder Handys.

Es kommt regelmäßig vor, dass Gäste ihre Zugangskarte verlieren oder diese in der Unterkunft liegen lassen. Das kann natürlich passieren und wir helfen Ihnen gerne dabei, eine neue Karte zu bekommen oder Ihre Unterkunft zu öffnen. Leider sorgt dies jedoch regelmäßig für viele zusätzliche Kosten. Der Sicherheitsdienst oder die Parkrezeption müssen abends zu Hause oder an anderen Orten angerufen werden und kommen dann extra vorbei, um die Tür zu öffnen. In einigen Fällen wird daher in Zukunft eine Gebühr für diesen Service in Rechnung gebracht. Diese Gebühr von € 12,50 wird von Ihrer Kaution einbehalten. Wir geben diese Kosten nur in den folgenden Fällen an Sie weiter:

1. Wenn Sie nach 18:00 Uhr melden, dass Sie Ihre Zugangskarte verloren oder in der Unterkunft vergessen haben.
2. Wenn extra jemand von außerhalb vorbeikommen muss, um Ihre Unterkunft zu öffnen.

Falls der Sicherheitsdienst oder Rezeptionsmitarbeiter bereits im Park anwesend sind, wird die Hilfe selbstverständlich nicht in Rechnung gestellt. Auch bei einer defekten Zugangskarte helfen wir Ihnen kostenlos.

Parken

Sie können Ihr Auto an der Villa/Hotel oder auf dem Parkplatz an der Parkrezeption parken.Sie dürfen nur auf den dafür vorgesehenen Parkflächen und nicht auf dem Rasen parken!

Offene Posten

Sollte sich auf Ihrem Voucher noch ein offener Posten befinden, dann muss dieser Betrag sofort an uns überwiesen werden. Wenn Sie diesen Betrag bereits überwiesen haben oder Sie tun dies jetzt sofort, dann bitten wir Sie, einen gültigen Einzahlungsbeleg (Kontoauszug, Einzahlungsbeleg mit Stempel der Bank) mitzubringen. Ohne einen solchen Zahlungsnachweis muss der offene Betrag in jedem Fall vor Ort bezahlt werden.

Ankunft in unserem Park

Ab 15.00 Uhr steht Ihre Villa/Ihrer Zimmer für Sie zur Verfügung. Sollten Sie früher ankommen, können Sie Ihr Auto bereits auf dem Parkplatz an Ihrer Villa/am Hotel abstellen. Freitags, Montags und and Feiertagen können Sie anreisen bis 21.00 Uhr. An den übrigen Tagen können Sie anreisen bis 20.30 Uhr. Kommen Sie außerhalb der Öffnungszeiten an? Dann melden Sie dies bitte bei der Parkrezeption +31(0)299 - 604010.

Arriving villa

Drive to the main entrance (by the park reception) and use the Holiday Card to open the gate. You are automatically checked in as soon as the gate opens. The Holiday Card also opens the villa/hotel room door. To open the front door, insert this card (with the side printed Holiday card to the right) in the lock. When the green light switches on, simply push the door handle down. You do not need to check in at the park reception unless you have not paid in full, or if you have booked an additional package. If you are travelling by public transport, you will always need to check in at the park reception.

Ankunftinformation Hotelzimmer

Bitte melden Sie sich bei Anreise an der Rezeption vom Hotel. Bei Vorlage die Bestätigung erhalten Sie die Key-Karte für das Zimmer. Bei Vorlage die Bestätigung erhalten Sie die Key-Karte für das Zimmer, die Karte wird nicht nach Hause geschickt.

Eintritt subtropisches Schwimmbad

Alle Gäste haben kostenlosen Zutritt zum Schwimmbad. Während der Öffnungszeiten des Schwimmbades erhalten Sie mit Hilfe Ihrer Vakantiecard Ihre
Eintrittskarten. Stecken Sie Ihre Vakantiecard in den dafür vorgesehenen Automaten und Sie erhalten Ihre Schwimmparadies-Karten pro Person. Bei jedem Besuch müssen Sie die Vakantiecard erneut in den dafür bestimmten Automaten stecken. Kinder bis 4 Jahre erhalten keine Karte, sie haben Gratiseintritt.

Service set

Für Ihren Komfort haben wir in Ihrer Villa ein Service-Set bereitgestellt. Darin finden Sie praktische (Reinigungs-)Artikel, einen Umschlag mit Kautions-Inventarliste und eine Reinigungsanleitung. Eventuell davon abweichende, objektbezogene Anweisungen finden Sie in Ihrer Villa jeweils deutlich gekennzeichnet.

Inventar

In Ihrer Ferienunterkunft finden Sie eine vollständige Einrichtung für die genannte Personenzahl.

Besucher

Verwandte und Freunde sind herzlich willkommen. Wir bitten Ihren Besuch, sich im Falle der Übernachtung vorher bei der Parkrezeption zu melden. Tagesbesucher können Ihr Fahrzeug außerhalb des Geländes abstellen.

Check out procedure

Sie werden gebeten, Ihre Villa am Tag Ihrer Abreise vor 10.00 Uhr zu verlassen. Die Villa muss gemäß den Bedingungen im Service-Set sauber hinterlassen werden. Nach Ihrer Abreise wird die Hausverwaltung Ihre Ferienunterkunft auf Sauberkeit, eventuell fehlendes Inventar und verursachte Schäden kontrollieren. Wegen dieser “Endkontrolle” wurde Ihnen eine Kaution in Höhe von € 65,- (Typ FV14 = € 115,-) pro Unterkunft und Zeitraum in Rechnung gestellt. Dieser Betrag wird in der Woche nach Ihrer Abreise erstattet, wenn die Ferienunterkunft nach unseren Vorschriften hinterlassen wurde und uns Ihre Bankverbindung mit Kontonummer bekannt ist. Wenn (Reinigungs-)Arbeiten durch die Hausverwaltung erfolgen müssen, wird die Kaution (ganz oder teilweise) einbehalten. Darüber werden Sie gegebenenfalls schriftlich informiert. Lesen Sie die Reinigungsanleitung durch und geben Sie die Kautions Inventarliste aus dem Service-Set bei der Parkrezeption ab, so dass uns Ihre Bankverbindung mit Kontonummer vorliegt.

Drahtlos Internet

In diesem Park können Sie das drahtlose Netz von Skybites benutzen. Schauen Sie das Prospekt an.