Vakantiecard

Die Vakantiecard ist nicht übertragbar. Sie gilt für:

• den Zugang zur Ferienunterkunft (als Schlüssel)
• die Legitimation im Park
• den Zugang zum Schwimmbad

Die Vakantiecard ist keine Kreditkarte und nicht übertragbar.

Achtung: Legen Sie die Vakantiecard nicht in die Sonne auf das Armaturenbrett Ihres Autos und nicht in die Nähe von Lautsprechern, Magneten und Handys.

Es kommt regelmäßig vor, dass Gäste ihre Zugangskarte verlieren oder diese in der Unterkunft liegen lassen. Das kann natürlich passieren und wir helfen Ihnen gerne dabei, eine neue Karte zu bekommen oder Ihre Unterkunft zu öffnen. Leider sorgt dies jedoch regelmäßig für viele zusätzliche Kosten. Der Sicherheitsdienst oder die Parkrezeption müssen abends zu Hause oder an anderen Orten angerufen werden und kommen dann extra vorbei, um die Tür zu öffnen. In einigen Fällen wird daher in Zukunft eine Gebühr für diesen Service in Rechnung gebracht. Diese Gebühr von € 12,50 wird von Ihrer Kaution einbehalten. Wir geben diese Kosten nur in den folgenden Fällen an Sie weiter:

1. Wenn Sie nach 18:00 Uhr melden, dass Sie Ihre Zugangskarte verloren oder in der Unterkunft vergessen haben.
2. Wenn extra jemand von außerhalb vorbeikommen muss, um Ihre Unterkunft zu öffnen.

Falls der Sicherheitsdienst oder Rezeptionsmitarbeiter bereits im Park anwesend sind, wird die Hilfe selbstverständlich nicht in Rechnung gestellt. Auch bei einer defekten Zugangskarte helfen wir Ihnen kostenlos.

Parken

Bungalow-Mieter können Ihr Auto auf den dafür vorgesehenen Parkplatz beim Bungalow parken. Für jeden Bungalow ist ein Parkplatz vorgesehen, mit Ausnahme von Typ KV10 (2 Parkplätze). Campinggäste können 1 Auto beim Stellplatz parken. Zusätzliche Autos sind auf dem großen Parkplatz des Thermaalbads Arcen abzustellen.

Offene Posten

Sollte sich auf Ihrem Voucher noch ein offener Posten befinden, dann muss dieser Betrag sofort an uns überwiesen werden. Wenn Sie diesen Betrag bereits überwiesen haben oder Sie tun dies jetzt sofort, dann bitten wir Sie, einen gültigen Einzahlungsbeleg (Kontoauszug, Einzahlungsbeleg mit Stempel der Bank) mitzubringen. Ohne einen solchen Zahlungsnachweis muss der offene Betrag in jedem Fall vor Ort bezahlt werden.

Ankunft in unserem Park

Ab 15.00 Uhr sind Sie im Park herzlich willkommen. Anreisen können Sie montags bis 18.00 Uhr (in Nebensaison bis 16.00 Uhr) und freitags bis 20.00 Uhr. Wenn Sie später anreisen wie 23.00 Uhr, bitte melden bei Rezeption Wellenbad. Kommen Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Parkrezeption an? Dann melden Sie dies bitte rechtzeitig unter 0031-(0)77-4732525.

Gäste welche im Bungalowzelt (Rent-a-Tent) wohnen werden gebeten sich zu melden an der Park Rezeption. An der Rezeption von Klein Vink werden Sie an der Rezeption von Rent-a-Tent verwesen

Wichtig: Haben Sie ein Arrangement gebucht? Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie an der Parkrezeption alle Informationen über den Inhalt des Arrangements. Wenn Ihr Arrangement am Ankunftstag beginnt, denken Sie bitte daran, wegen der Öffnungszeiten der Gaststätten vor 18.00 Uhr anzureisen.

Eintritt Hallenbad

Alle Gäste haben kostenlosen Zutritt zum Schwimmbad von Klein Vink. Gegen Vorlage Ihrer Vakantiecard erhalten Sie an der Parkrezeption Ihre Eintrittskarten. Diese Karten sind während Ihres Aufenthalts gültig und werden nur einmal ausgestellt.

Service-set

Für Ihren Komfort haben wir in Ihrem Bungalow ein Service-Set bereitgestellt. Darin finden Sie praktische (Reinigungs-)Artikel, einen Umschlag mit Kautions-Inventarliste und eine Reinigungsanleitung. Eventuell davon abweichende, objektbezogene Anweisungen finden Sie in Ihrer Unterkunft jeweils deutlich gekennzeichnet.

Inventar

In Ihrer Ferienunterkunft finden Sie eine vollständige Einrichtung für die genannte Personenzahl.

Besucher

Verwandte und Freunde sind herzlich willkommen. Wir bitten Ihren Besuch, sich bei gewünschter Übernachtung vorher an der Parkrezeption anzumelden.

Abreise Information

Am Tag Ihrer Abreise muss Ihr Stellplatz um 11.00 Uhr frei sein. Die Ferienunterkunft muss vor 10.00 Uhr verlassen werden. Die Vakantiecards müssen nicht zurückgegeben werden.

Nach Ihrer Abreise wird die Hausverwaltung Ihre Ferienunterkunft auf Sauberkeit, eventuell fehlendes Inventar und verursachte Schäden kontrollieren. Wegen dieser “Endkontrolle” wurde Ihnen eine Kaution in Höhe von € 65,- pro Unterkunft und Zeitraum in Rechnung gestellt. Dieser Betrag wird in der Woche nach Ihrer Abreise erstattet, wenn die Ferienunterkunft nach unseren Vorschriften hinterlassen wurde und sofern uns Ihre Bankverbindung mit Kontonummer bekannt ist.

Lesen Sie die Reinigungsanleitung durch und geben Sie die Kautions-Inventarliste aus dem Service-Set bei der Parkrezeption ab, so dass uns Ihre Bankverbindung mit Kontonummer vorliegt. Wenn die (Reinigungs-)Arbeiten durch die Hausverwaltung erfolgen müssen, wird die Kaution (ganz oder teilweise) einbehalten. Darüber werden Sie gegebenenfalls schriftlich informiert.

Drahtlos Internet

In diesem Park können Sie das drahtlose Netz von Skybites benutzen. Schauen Sie das Prospekt an.