Ferienpark Hambachtal

Keycard

Die Keycard ist nicht übertragbar. Sie gilt für:

• die Legitimation im Park
• den Zugang zum Ferienpark

Die letzten Ziffern auf der Keycard entsprechen der Nummer Ihres Ferienhauses. Die Keycard ist keine Kreditkarte und nicht übertragbar.

Achtung: Legen Sie die Keycard nicht in die Sonne, auf das Armaturenbrett Ihres Autos und nicht in die Nähe von Lautsprechern, Magneten und Handys.

Es kommt regelmäßig vor, dass Gäste ihre Keycard verlieren oder diese in der Unterkunft liegen lassen. Das kann natürlich passieren und wir helfen Ihnen gerne dabei, eine neue Karte zu bekommen oder Ihre Unterkunft zu öffnen. Leider sorgt dies jedoch regelmäßig für viele zusätzliche Kosten. Der Sicherheitsdienst oder die Parkrezeption müssen abends zu Hause oder an anderen Orten angerufen werden und kommen dann extra vorbei, um die Tür zu öffnen. In einigen Fällen wird daher in Zukunft eine Gebühr für diesen Service in Rechnung gebracht. Diese Gebühr von € 12,50 wird von Ihrer Kaution einbehalten. Wir geben diese Kosten nur in den folgenden Fällen an Sie weiter:

1. Wenn Sie nach 18:00 Uhr melden, dass Sie Ihre Keycard verloren oder in der Unterkunft vergessen haben.
2. Wenn extra jemand von außerhalb vorbeikommen muss, um Ihre Unterkunft zu öffnen.

Falls der Sicherheitsdienst oder Rezeptionsmitarbeiter bereits im Park anwesend sind, wird die Hilfe selbstverständlich nicht in Rechnung gestellt. Auch bei einer defekten Keycard helfen wir Ihnen kostenlos.

Parken

Sie können Ihr Auto auf dem großen Parkplatz in der Nähe Ihres Bungalows parken oder am Hauptgebäude des Parks abstellen. Bitte parken Sie ausschließlich in den dafür vorgesehenen Parkflächen und nicht auf den Grünstreifen an den Wegen!

Offene Posten

Sollte sich auf Ihrem Voucher noch ein offener Posten befinden, dann muss dieser Betrag sofort an uns überwiesen werden. Wenn Sie diesen Betrag bereits überwiesen haben oder Sie tun dies jetzt sofort, dann bitten wir Sie, einen gültigen Einzahlungsbeleg (Kontoauszug, Einzahlungsbeleg mit Stempel der Bank) mitzubringen. Ohne einen solchen Zahlungsnachweis muss der offene Betrag in jedem Fall vor Ort bezahlt werden.

Ankunft in unserem Park

Ab 15.00 Uhr sind Sie in unserem Park herzlich willkommen. Anreisen können Sie täglich bis spätestens 20.00 Uhr. Bei Ihrer Ankunft können Sie sich mittels der Keycard an der Parkrezeption anmelden. Kommen Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Parkrezeption? In diesem Fall melden Sie sich bis 22.00 Uhr im restaurant im Hauptgebäude. Wenn Sie nach 22.00 Uhr anreisen, melden Sie sich bitte rechtzeitig bei der Parkrezeption unter Tel. 0049-(0)6782 1010.

Wichtig: Haben Sie ein Arrangement gebucht? An Ihrem Ankunftstag erhalten Sie an der Parkrezeption alle Informationen über den Inhalt des Arrangements. Wenn Ihr Arrangement am Ankunftstag beginnt, denken Sie bitte daran, vor 18.00 Uhr anzureisen.

Eintritt suptropischer Aquapark

Alle Gäste haben während Ihres Aufenthaltes täglich kostenlosen Zugang zum subtropischen Aquapark. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie an der Rezeption einen entsprechenden Pass mit dem Sie berechtigt sind, dass Schwimmbad während der Öffnungszeiten kostenlos zu nutzen.

Service-set

Für Ihren Komfort haben wir in Ihrem Bungalow ein Service-Set bereitgestellt. Darin finden Sie praktische (Reinigungs-)Artikel, einen Umschlag mit Kautions-Inventarliste und eine Reinigungsanleitung. Eventuell davon abweichende, objektbezogene Anweisungen finden Sie in Ihrem Bungalow/Ihrer Villa jeweils deutlich gekennzeichnet.

Inventar

In Ihrer Ferienunterkunft finden Sie eine vollständige Einrichtung für die genannte Personenzahl.

Besucher

Verwandte und Freunde sind herzlich willkommen. Wir bitten Ihren Besuch, sich bei gewünschter Übernachtung vorher an der Parkrezeption anzumelden und ihr Fahrzeug auf dem allgemeinen Parkplatz abzustellen.

Abreise Information

Sie werden gebeten, Ihren Bungalow am Tag Ihrer Abreise vor 10.00 Uhr zu verlassen und bis dahin den Schlüssel an der Parkrezeption abzugeben. Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Parkrezeption abreisen, geben Sie den Schlüssel bitte im Restaurant ab.