Woche: von Freitag 15:00 Uhr bis Freitag 10:00 Uhr oder Montag 15:00 Uhr bis Montag 10:00
Wochenende: von Freitag 15:00 Uhr bis Montag 10:00 Uhr
Kurzwoche: Montag 15:00 Uhr bis Freitag 10:00 Uhr

Bis 28 Tage vor Ankunft.

Falls Sie eine Reiserücktrittsversicherung über Roompot abgeschlossen haben, werden Sie bei Ihrer Stornorechnung automatisch eine Schadensanzeigenformular von Interpolis vorfinden, womit Sie die Kosten, welche nicht durch die Recronbestimmungen erstattet werden, beanspruchen können. Wenn Sie keine Versicherung abgeschlossen haben und Sie stornieren, werden gemäß der Recronbestimmungen mindestens 15 % des Basispreises in Rechnung gestellt.

Bei einer Onlinebuchung können Sie direkt mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) bezahlen. Selbstverständlich können Sie die Beträge nach Erhalt der Rechnung einfach überweisen. Außerdem haben Sie rund um die Uhr Zugang zu Ihrer Reservierung über www.meinroompot.de Hier können Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt Ihre Reservierung mit Kreditkarte bezahlen.

Nach der Reservierung müssen Sie innerhalb von 2 Wochen 35 % der Miete und den eventuellen Sonderwunsch-Aufpreis für eine bevorzugte Berücksichtigung bezahlen. Der Restbetrag wird 6 Wochen vor Ankunft fällig. Haben Sie Ihre Reservierung weniger als 6 Wochen vor Ankunft getätigt? Dann bitten wir Sie, direkt den vollständigen Betrag zu überweisen. Wenn die Bezahlung bei Ihrer Ankunft im Park noch nicht auf unser Konto überwiesen wurde, muss diese direkt vor Ort entrichtet werden.

Wenn Sie online buchen, geben Sie bitte den Zeitraum für den Aufenthalt und die Zusammenstellung der Reisegruppe an. Unser Reservierungssystem berechnet mit Hilfe dieser Informationen automatisch, ob ein Rabatt für Sie in Frage kommt. Wenn das der Fall ist, wird Ihnen dieser Rabatt im späteren Buchungsverlauf angeboten. Wenn Sie den Rabatt nutzen möchten, klicken Sie bitte auf „weiter“ rechts neben der Preisangabe mit dem Rabatt, den Sie in Anspruch nehmen möchten.

Wenn Sie der Meinung sind, Anspruch auf einen bestimmten Rabatt zu haben, dieser aber im weiteren Buchungsverlauf nicht angegeben wird, tragen Sie bitte eine entsprechende Bemerkung im Bemerkungsfeld auf der Seite mit Ihren persönlichen Daten ein.

Schauen Sie für aktuelle und Last-Minute-Angebote auf unsere Website oder melden Sie sich an für unseren Newsletter. Als Newsletter-Abonnent profitieren Sie als erster von den aktuellsten Angeboten und Ermäßigungen!

Es ist tatsächlich möglich eine Reservierung mit Sonderwunsch vorzunehmen. Wir haben vier verschiedene, besonders ausgestattete Unterkünfte, nämlich:
- Haustiere Willkommen
- Ferienwohnungen für Körperbehinderte
- CARA-freundlich eingerichtet
- Sehr kinderfreundlich eingerichtet

Auch können Sie under anderem folgendes als Sonderwunsch buchen:

- Nummern nebeneinander
- Eine bestimmte Lage
- Extras in/an Ihrer Ferienunterkunft
- Spezielle Ausführungen

Pro Campingplatz/Ferienunterkunft wird ein Aufpreis in Höhe von € 12,50 berechnet (mit einem Höchstatz von € 43,- für Gruppenbuchungen).

Diese Sonderwünsche können Sie in Ihrer Buchung angeben.

Um sich bei „Mein Roompot“ anmelden zu können, benötigen Sie einen Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und ein Passwort. Den Aktivierungscode mit dem Sie „Mein Roompot“ aktivieren und gegebenenfalls Ihre Log-in-Daten ändern können, haben Sie zuvor per E-Mail zugeschickt bekommen. Wenn Sie keinen Aktivierungscode (erhalten) haben, gehen Sie bitte auf www.meinroompot.de und klicken Sie auf den Link „Neu bei Mein Roompot“. Sobald Sie hier Ihre E-Mail-Adresse eingetragen haben, erhalten Sie Ihren Aktivierungscode mit Passwort an diese E-Mail-Adresse geschickt.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, tragen Sie einfach Ihren Benutzernamen (E-Mail-Adresse) unter „Passwort vergessen“ ein und wir senden Ihnen schnellstmöglich ein neues Passwort per E-Mail zu.

Achtung: Nutzen Sie bitte immer die E-Mail-Adresse, die Sie auch bei der Buchung Ihres Urlaubs verwendet haben, da unser System Sie anhand dieser E-Mail-Adresse erkennt. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden, erhalten Sie eine Fehlermeldung.

Sollten Sie keinen Aktivierungscode für „Mein Roompot“ (erhalten) haben, sind verschiedene Ursachen möglich. Zum Beispiel ein Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse. Wenn Sie Ihren Urlaub bereits gebucht, aber noch keinen Aktivierungscode erhalten haben, gehen Sie bitte auf www.meinroompot.de und klicken Sie auf den Link „Neu bei Mein Roompot“. Sobald Sie hier Ihre E-Mail-Adresse eingetragen haben, erhalten Sie Ihren Aktivierungscode mit Passwort an diese Adresse geschickt.

Achtung: Nutzen Sie bitte immer die E-Mail-Adresse, die Sie auch bei der Buchung Ihres Urlaubs verwendet haben, da unser System Sie anhand dieser E-Mail-Adresse erkennt. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden, erhalten Sie eine Fehlermeldung.

Mit „Mein Roompot“ können Sie Ihre Urlaubsangelegenheiten 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche einfach online verwalten. Das betrifft zum Beispiel Folgendes:

- Verwalten oder ändern Sie Ihre Urlaubsdaten einfach und mühelos
- Buchen Sie praktische Extras dazu
- Überwachen Sie Ihren Zahlungsstatus auf sichere Art und Weise und überweisen Sie evtl. Restbeträge online.

In einigen Parks ist es erlaubt, Haustiere mitzubringen. Sie können dies in den Infos zum jeweiligen Park nachlesen. In einigen Parks sind Haustiere nur in extra dafür eingerichteten Unterkünften zugelassen. Für diese Unterkünfte kann es von Park zu Park unterschiedliche Regelungen geben. Wenn Haustiere erlaubt sind, dürfen Sie, abhängig vom Park oder von der Unterkunft, maximal ein oder zwei Haustiere mitnehmen. Die zusätzlichen Kosten sind je Park angegeben. Für die Ferienunterkünfte gilt, dass bei Mitbringen eines Haustiers eine Endreinigung stets verpflichtend ist. Haustiere müssen bereits bei der Reservierung angemeldet werden. Nach der Reservierung ist es nicht mehr möglich, ein Haustier anzumelden.

Ja, speziell für junge Familien bieten wir in einigen Parks einzigartige Kinderbungalows, Villen, Chalets und White Camp Cottages an. Diese Unterkünfte sind generell sehr kinderfreundlich und mit vielen netten Extras ausgestattet.

In unserem Online-Buchungsprozess können Sie auf sichere Art und Weise mit folgenden Zahlungsmitteln zahlen:

- Visa 
- Mastercard
- American Express

Falls Sie nicht direkt bezahlen möchten, können Sie nach der Reservierung im Mein-Roompot-Bereich über Telebanking oder mittels Banküberweisung zahlen.

Wenn Sie auf Mein Roompot online Ihre offenen Posten bezahlen, benötigen Sie unsere Bankverbindung nicht, dies läuft alles automatisch. Sie müssen hier lediglich Ihre eigenen Angaben überprüfen und Ihre Kreditkartenangaben eingeben.

Bezahlen Sie jedoch auf eine andere Art (Telebanking oder per Banküberweisung), dann benötigen Sie folgende Angaben:

Für unsere Niederländischen Gäste: Rabobank: 31.22.05.503

Für unsere Belgischen Gäste: KBC Belgien Kontonummer BE58734-0182139-79

Für unsere Deutsche Gäste: KBC Bank Deutschland AG Kontonummer 883 494 BLZ. 30120500

Für unsere Englischen Gäste: ING EBD UK EUR Accountnr.: 20172875

Kommen Sie aus einem anderen Land? Dann können Sie das Geld überweisen an: Rabobank Kamperland Postbus 3 4493 ZG Kamperland NEDERLAND Kontonummer: 31.22.05.503 IBAN: NL60RABO0312205503, BIC-Code: RABONL2U

Vergessen Sie nicht den Verwendungszweck, der auf der Rechnung angegeben ist, zu vermerken. Wenn Sie diesen bei Ihrer Zahlung angeben, wird Ihre Zahlung automatisch mit Ihrer Reservierung verarbeitet.

Ihren Zahlungsstatus können Sie 24 Stunden am Tag einsehen auf Meinroompot.de. Haben Sie dazu keine Gelegenheit, können Sie auch auf Ihrem eigenen Konto nachsehen oder ein E-mail schicken nach info@roompot.nl.

In unserem Online-Buchungsprozess können Sie auf sichere Art und Weise mit folgenden Zahlungsmitteln zahlen:

- Visa
- Mastercard
- American Express

Falls Sie nicht direkt bezahlen wollen, dann können Sie nach der Reservierung im Mein-Roompot-Bereich über Telebanking oder mit Hilfe einer Banküberweisung bezahlen.

Bequem bezahlen
Wenn Sie Ihren Urlaub erst dann buchen, wenn es auch Ihre Finanzen zulassen – was auch durchaus vernünftig ist – kann es vorkommen, dass um diese Zeit viele Plätze schon ausgebucht sind. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit: früh zu buchen und bequem in Raten zu zahlen.

Zahlen in Raten
Sie geben bei Ihrer Buchung an, in wie vielen Raten Sie zahlen möchten. Ihre erste Zahlung muss immer innerhalb von 14 Tagen überwiesen werden. Vier Wochen vor Ihrer Ankunft muss der Gesamtbetrag bezahlt sein. Die von Ihnen gewünschte Anzahl an Raten wird gleichmäßig und in gleichmäßiger Höhe über den dazwischen liegenden Zeitraum verteilt. Für diese Regelung wird eine Kostenpauschale in Höhe von € 25,- berechnet.

Wie funktioniert diese Regelung?
Wenn Sie buchen, telefonisch, über Internet oder schriftlich, geben Sie an, dass Sie Ratenzahlung nutzen möchten. Sie erhalten dann innerhalb einiger Tage Ihre Rechnung mit Ihren Zahlungsanweisungen. Außerdem fi nden Sie beigefügt ein freibleibendes Angebot für den Abschluss einer Wetter- und Reiserücktrittsversicherung. Selbstverständlich gelten in Bezug auf die Buchung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

14 Tage nach Reservierung muss die Anzahlung laut Ihrer Bestätigung erfolgen. Falls Sie eine Wetter- und Reiserücktrittsversicherung gewählt haben (Ferienresort Cochem und Bad Bentheim, Bayernparks Ruhpolding, Grafenau en Lindenberg und Ferienpark Hambachtal: nur Reiserücktrittsversicherung), müssen Sie die Gebühr dafür ebenfalls innerhalb von 14 Tagen bezahlt haben. Die Restzahlung muss 6 Wochen vor Ankunft erfolgen. Falls Sie innerhalb von 6 Wochen vor Ankunft reservieren, müssen Sie umgehend den kompletten Rechnungsbetrag bezahlen. Wenn Sie diesen Betrag bereits überwiesen haben oder Sie tun dies jetzt sofort, dann bitten wir Sie, einen gültigen Einzahlungsbeleg (Kontoauszug, Einzahlungsbeleg mit Stempel der Bank) mitzubringen. Ohne einen solchen Zahlungsnachweis muss der offene Betrag in jedem Fall vor Ort bezahlt werden. Bei nicht rechtzeitiger Bezahlung, werden wir Ihre Reservierung gemäß den RECRON-Bestimmungen stornieren. Alle während Ihres Aufenthalts entstandenen Kosten, wie z. B. Telefonkosten u. ä., müssen am Abreisetag beglichen worden sein.

Sie können Ihre Buchung sofort, sicher und einfach während des Online-Buchungsprozesses bezahlen. Das ist mit folgenden Zahlungsmitteln möglich: Visa und Mastercard.